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物业员工职业健康安全教育
一、案例分析
案例1：
2016年8月13日，我司某住宅项目秩序员王某，在204岗执勤中被车撞伤，事后了解，司机刚刚取得驾驶证，私自开着朋友的车，车辆拐弯过程中将油门当刹车。把正在执勤王某直接撞上墙角，导致左腿三处严重骨折和软组织挫伤，最终鉴定为八级伤残。
案例分析：
1、制度要求：现场岗位安全防护措施不到位
2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足
3、员工意识：员工自我安全保护意识不强
个人、家庭、公司的损失：
个人：八级伤残
家庭：家庭支柱落下残疾，家庭收入等受影响
公司：工伤损失
绿化作业类案例分析02案例2：
我司某住宅项目绿化工卢某，2018年9月21日在修剪草皮，因草皮过厚把剪草机卡死，该员工在没有关闭发动机的情况下用手清理被卡住的刀片，导致机器转动后将两根手指划伤。
案例分析：
1、制度要求：未按设备使用规范操作
2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足，过程管控时缺乏风险思维
3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位，疏忽大意
个人、公司的损失：
个人：手指损伤，医治后有后遗症
公司：工伤损失
工程维修作业类案例分析03案例3：
2012年4月20日，我司某项目某电工在检修配电柜时操作不慎，手中的扳手滑落到电柜母排上，造成母排短路并产生强烈的电弧，致使该电工严重灼伤。
案例分析：
1、制度要求：未按相关作业规范操作
2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足
3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位
个人、家庭、公司的损失：
个人：身受烧伤
家庭：家人为其担惊受怕
公司：工伤损失
员工交通类案例分析04案例4：
2018年9月7日，我司某住宅项目厨师买菜后骑车回来路途中不遵守交通法规，与其它车辆发生剐蹭，不慎滑倒受伤，导致左肋骨大结节骨折。
案例分析：
1、制度要求：公司制度明确要求遵守交通法规
2、管理要求：管理人员对员工工作纪律，以及对待员工离开项目后的安全风险预判与处置不到位
3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位
个人、家庭、公司的损失：
个人：交通意外，医治后可能留下有后遗症
家庭：家庭支柱，家庭收入等受影响
公司：工伤损失
二、树立安全观念
三、劳动保护与安全生产护理
消杀工作的管理与检查：
1、消杀工作前，环境管理员必须提前向客户公布消杀通知；
2、详尽地告诉作业人员应注意的安全事项，检查作业人员安全防护是否到位（口罩、戴手套等）；
3、环境管理员现场全程跟进，做好消杀区域人员的暂时劝离和防护，确保人员安全。
4、环境管理员跟进剩余消杀药品的处理和回收。
021、保洁类高空作业包括：玻璃清洗、二楼以上阳台、天花清理、树木修剪、架空管道清理等。
2、各业务口班长必须对作业施工人员强调“安全第一，预防为主”，交代安全注意事项。
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1、维修类高空作业包括：单元门牌号更换、高杆灯泡更换、灯泡更换、空调（外机）安装、维护、保养、检修；外墙粉刷、房顶天沟检查、栏杆刷漆、窗户维护、高层采光井玻璃检修等。
2、安全类高空作业包括：二楼以上业主家中发生突发事件需要从阳台、采光井、外墙立面进入房间救护等。
3、施工现场必须用警戒带圈出警戒区，并在明显位置放置“高空作业，请勿靠近”等字样的标识。
4、高空作业人员必须系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，三米以上的高空作业，必须上、下各设一名监护员。
1、物品按监控室定置管理图的要求摆放到位。
2、做好监控室环境卫生，达到干净整洁。
3、检查监控室档鼠板是否完好，有无鼠洞等影响监控室环境的隐患。
4、监控中心建立客户信息资料。
5、通过呼叫监控需求开门帮助，应核对被访客户资料，并做好记录。
6、客户通过门禁系统反映客户需求时，监控中心人员应详细记录并及时安排相关人员进行处治，同时，将相关信息转交服务中心。
051、监控中心须配备的消防器材：防火服两套、灭火器三瓶、应急灯、三节电池手电筒各一个、消防工具箱一个（内有市政消火栓专用工具、消防扳手、斧头、铁撬、铁钩、管钳、铁锤、铁錾各一，防毒面具两个）等消防设备；
2、须备有一个或以上的消防工具箱，所有消防设施、设备必须保存完好并不得挪作它用。
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